אז מי חברת התעופה הגרועה בעולם? לגמרי תלוי את מי שואלים. ישנם גופים רבים בעולם המדרגים את טיב חברות התעופה לפי פרמטרים רבים, הכוללים את רמת הבטיחות הקיימת בחברת התעופה, רמת האיחורים, נוחות, שירות וכו'.
בסופו של דבר טיסות הן מוצר צריכה תחרותי ולכן חברות התעופה צריכות להיות מדורגות על ידי הנוסעים ולאו דווקא על ידי גוף חיצוני. מסיבה זו הדירוג של חברת TripAdvisor, נחשב לאחד הדירוגים המובילים והוא מתפרסם מדי שנה. הנה חמש חברות התעופה הגרועות של השנה האחרונה בתוספת ציטוטים נבחרים של הנוסעים בחברות אלה ומה היה להם להגיד על חוויית הטיסה שעברו. החזיקו חזק!
במקום החמישי: וואו איירליינס, איסלנד
עם שם כמו וואו, אין ספק שחברת התעופה יכולה בעיקר לאכזב. החברה, הממוקמת בעיר הבירה של איסלנד מציעה בעיקר טיסות פנים וכן טיסות לארצות השכנות בעיקר בגלל בעיות של חיובים נוספים (ומיותרים כנראה על פי תפיסת הנוסעים), זכתה החברה לקבל 32.6% הצבעות של כוכב אחד.
דבר הנוסע "CMC2011_06":
"מעולם לא נתקלתי בצוות כל כך חצוף ולא מועיל ובטיסה שמנוהלת כל כך גרוע. הטיסה הזו לא עמדה שום סטנדרט, במיוחד לאור המחיר שאינו זול כמו שמתיימר".
במקום הרביעי אלג'יאנט אייר, ארה"ב
אחת מחברות הלואו קוסט הפופולריות ביותר בארצות הברית ולמרות זו היא זוכה לדירוג שלילי ביותר. חברת התעופה, הממוקמת בלאס וגאס נבאדה זכתה לקבל 30.7% הצבעות לכוכב אחד בלבד.
דבר הנוסע "srd8489":
"לעולם לא אטוס עם החברה הזו יותר לעולם! חיכינו בתוך המטוס לפחות 35 דקות בתוך המטוס כשאנחנו מתבשלים בלי מיזוג אוויר ונוטפי זיעה. הם טענו שהעיכוב הוא בגלל בירוקרטיות. ואם זה לא מספיק, אחד הנוסעים התבקש לעבור לחלק האחורי של המטוס כדי לאזן את המשקל. החברה הזאת היא 'ואלמארט של השמים'".
במקום השלישי: וולינג איירליינס, ספרד
חברת התעופה הספרדית ממקומת בסמוך לברצלונה והיא מציעה טיסות זולות מה שהופך אותה לפופולרית בקרב קהלים המעוניינים לחתוך בהוצאות הנסיעה שלהם. וולינג זכתה ל-34.8% הצבעות של כוכב אחד.
דבר הנוסע "רוס בי":
"המנעו מהחברה הזו! הלם, זוועה. האם פשוט יותר, מהר יותר ופחות מעצבן פשוט ללכת אל היעד? החברה לא נותנת שום מידע. דוחה את הטיסה, ואז דוחה שוב, בלי שום עדכון. לעולם לא אטוס איתם שוב. הם פשוט גרועים כמו ריינאייר (חברת תעופה אירית) ששונאת את הנוסעים שלה.
במקום השני: פרונטיר איירליינס, ארה"ב
עוד חברת תעופה אמריקנית המציעה טיסות לואו קוסט והיא מגיעה למקום השני עם 40.3% מהגולשים שזיכו אותה בכוכב בודד.
דבר הנוסע "מימנדן":
"פרונטיר בטוח מציע את השירות הנוראי ביותר מבין חברות התעופה! המושבים צרים בטירוף, ואי אפשר להוריד אותם. אין מקום לרגליים, אין מוזיקה, סרטים או מגזינים משום סוג. הדבר היחיד שתקבלו בחינם זה כוס מים".
ובמקום הראשון: ספיריט אירליינס, ארה"ב
ספיריט אירליינס נבחרה לחברת התעופה הגרועה בעולם בהתבסס על דירוג גולשי tripadvisor. אז על מה זועמים הגולשים? על כך שהם נדרשים לשלם תשלום נוסף עבור כבודת יד. בנוסף חברת התעופה מגישה ארוחות גרועות וכן דוחה ומבטלת טיסות ללא הודעה מוקדמת לנוסעים. ההתנהלות הזו הביאה למעלה מ-42% מהגולשים לדרג את חברת התעופה בכוכב אחד בלבד. יחד עם זאת, החברה הפופולרית מציעה טיסות זולות במיוחד ולכן כנראה שהנוסעים ימשיכו לסבול ולטוס עם ספיריט.
דבר הנוסע "רנדל ג'י":
"חברת התעופה הגרועה בעולם! שירות לקוחות עלוב, אינספור עלויות נוספות שהחברה מסתירה בעסקה הראשונית ומגלים בנמל התעופה, מושבים מאוד לא נוחים. כבר ציינתי את העלויות הנוספות? אל תטוסו עם החברה הזו אם אתם מתכננים לקחת אתכם משהו מעבר לספר. הם ינסו לסחוט מכם כמה שיותר כספים על כל דבר. שלמו על כרטיס בחברת תעופה אמיתית, בסוף אתם תחסכו כסף"
